تقدر تحذف حسابك في تطبيق البوفيه في أي وقت، وبنفسك، من غير ما تستأذن حد ومن غير ما تكلّم الدعم. الصفحة دي بتشرح الطريقتين المتاحتين وبتقول بالظبط إيه اللي بيحصل لبياناتك.
الطريقة الأولى — من داخل التطبيق
لو أنت موظف (بتطلب من البوفيه):
- افتح التطبيق.
- من الشريط السفلي اضغط حسابي.
- انزل لآخر الصفحة واضغط حذف الحساب.
- أكّد الحذف من الرسالة اللي هتظهرلك.
لو أنت مسؤول بوفيه (فريق البوفيه):
- افتح التطبيق.
- من الشريط السفلي اضغط المزيد.
- اضغط حسابي الشخصي.
- اضغط حذف الحساب، وأكّد.
الطريقة الثانية — بالبريد الإلكتروني
لو مش قادر تفتح التطبيق — مسحته، أو فقدت الوصول لحساب Google المرتبط — ابعتلنا من نفس البريد المسجّل في التطبيق على:
[email protected] — وخلي موضوع الرسالة «طلب حذف حساب».
بنأكد الطلب وننفّذه خلال 30 يوم على الأكثر. الطلب من نفس البريد المسجّل شرط أساسي — عشان محدش يقدر يحذف حساب حد تاني.
حالة واحدة الحذف بيتوقف فيها
لو أنت موظف وعليك مديونية للبوفيه (رصيدك بالسالب)، التطبيق هيرفض الحذف ويقولك تسدّد الأول. ده عشان محدش يمشي وعليه حساب مفتوح.
الاستثناء الوحيد: لو جهة عملك مابقاش فيها أي مسؤول بوفيه أصلاً، الحذف بيمشي عادي — لأن مافيش طرف يستحق السداد من الأساس.
مسؤول البوفيه مافيش عليه أي شرط زي ده. ولو كان هو المدير، التطبيق بينقل الإدارة لواحد من الفريق قبل الحذف.
إيه اللي بيحصل لبياناتك بالظبط
| البيان | بعد الحذف من التطبيق |
|---|---|
| اسمك وبريدك وصورتك الشخصية | بيختفوا فوراً من التطبيق ومن لوحة الإدارة. مايظهروش لزملائك ولا لمسؤول البوفيه |
| جهة العمل ومكان مكتبك | بيتشالوا مع الملف الشخصي |
| جلسات الدخول | بتتلغي كلها فوراً على كل الأجهزة |
| إشعارات الجهاز | بتقف — التطبيق مابيقدرش يبعتلك حاجة بعد كده |
| سجل الطلبات والحركات المالية | محتفظين بيه في سجلاتنا المحاسبية عشان الحساب بينك وبين البوفيه يفضل موثّق لو حصل خلاف، ومابيظهرش لأي مستخدم |
حاجة مهمة قبل ما تحذف
- الحذف مش قابل للتراجع. مافيش زرار استرجاع.
- لو رجعت وسجّلت دخول بنفس حساب Google بعد كده، بيتعمل حساب جديد فاضي — مش هترجعلك طلباتك ولا رصيدك القديم.
- لو رصيدك موجب (البوفيه ليه عندك فلوس مدفوعة مقدماً)، صفّي حسابك مع مسؤول البوفيه الأول. الحذف مابيرجّعش فلوس.
للتواصل
لأي سؤال عن حسابك أو بياناتك:
[email protected]